Seuraavia jäsenehtoja sovelletaan TreeniTehdas Oy:n, y-tunnus 3508259-5 (”TreeniTehdas”) ja nimetyn henkilön (”Jäsen”) välillä TreeniTehtaan jäsenilleen tarjoamista palveluista tehdyssä sopimuksessa (”Sopimus”). Näiden jäsenehtojen lisäksi TreeniTehdas soveltaa kulloinkin voimassa olevia viihtyvyyssääntöjä sekä muiden palveluiden ja tarjousten ehtoja, jotka ovat saatavilla verkkosivuillamme https://treenitehdas.fi/.

1. Yleistä

1.1 Jäseneksi voi liittyä 18-vuotta täyttänyt henkilö:

• joka ei ole jättänyt maksuja maksamatta aiemmassa jäsenyydessä
• joka ei ole rikkonut jäsenyysehtoja tai saanut porttikieltoa

1.2 15–17-vuotias voi liittyä huoltajan kirjallisella suostumuksella. Huoltaja vastaa kaikista jäsenyyteen liittyvistä maksuista ja ehdoista.

1.3 Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle.

1.4 Jäsenyys alkaa sopimukseen merkitystä aloituspäivästä, ellei toisin sovita.

1.5 Jäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva. Mikäli sopimukseen sisältyy sitoutumisjakso (6 tai 12 maksullista kuukautta), jäsenyys on voimassa vähintään tämän ajan. Tämän jälkeen se jatkuu toistaiseksi, kunnes se irtisanotaan.

1.6 Asiakassopimus tehdään verkkokaupassa tai paikan päällä kuntosalilla. Asiakas hyväksyy ehdot maksamalla ensimmäisen maksun tai kirjautuessa sisään keskukseen sovelluksen kautta.

1.7 TreeniTehdas toimii osittain ilman henkilökuntaa. Pääasiallinen kommunikointitapa on sähköposti.

1.8 TreeniTehtaalla on oikeus siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle.

2. Jäsenyydet ja palvelut

2.1 Kuntosali 

• Määräaikaiset ja jatkuvat jäsenyydet oikeuttaa käyttämään kuntosalin tiloja ja laitteita sopimuskauden mukaisesti. 

• Kertakäynti oikeuttaa yhden (1) kerran käyttöön kuntosalilla. Käynti kuitataan joko sovelluksen kautta tai henkilökunnalle asiakaspalvelun ollessa avoinna.

2.2 Opiskelijajäsenyys

• Vaatii hyväksytyn ja voimassa olevan opiskelijakortin.
• Opiskelijakortin voimassaolon päätyttyä jäsenyys muuttuu automaattisesti perusjäsenyydeksi, ellei uutta korttia toimiteta ajoissa.

2.3 Studio Julinia palvelut

• Määräaikaiset ja jatkuvat jäsenyydet oikeuttaa osallistumaan Studio julinian tunneille sopimuskauden mukaisesti, tunnin yhteydessä on myös oikeus käyttää kuntosalia. Tunnit varataan ajanvarausjärjestelmän kautta.
• 10-kortti Julinia on henkilökohtainen ja voimassa 6 kuukautta ostopäivästä. Käyttämättömiä käyntejä ei hyvitetä tai palauteta.
• Kertakäynti oikeuttaa yhden (1) kerran käyttöön kuntosalilla tai ryhmäliikuntatunnilla. Käynti kuitataan joko kulunvalvontajärjestelmän kautta tai henkilökunnalle asiakaspalvelussa.
• Kolme peruuttamatonta varausta kuukauden sisällä johtaa varausoikeuden menettämiseen kahdeksi viikoksi.

2.4 60+ palvelut

• 60+ jäsenyyksien ja kausikorttiin on oikeutettu vähintään 60-vuotias henkilö.

2.5 Personal Training -valmennukset

• Ostetaan erikseen ja tehdään erillinen, henkilökohtainen sopimus asiakkaan ja valmentajan välille.
• Peruutus on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen tapaamista, muuten käynti katsotaan käytetyksi.

2.6 PT-pienryhmätreenit

• Kurssimuotoisia.
• Osallistuminen sitoo koko kurssin ajaksi. Maksua ei palauteta ilman lääkärintodistusta.Mahdollisia poissaoloja ei korvata eikä hyvitetä.

2.7 Ravintoneuvonta

• Peruutus viimeistään 24 tuntia ennen sovittua tapaamista muuten käynti katsotaan käytetyksi.

Kaikkia käyttömuotoja koskee TreeniTehtaan yleiset käyttö- ja turvallisuussäännöt (ks. kohta 6).

3. Maksut ja laskutus

3.1 Maksut suoritetaan verkkokaupassa tai asiakaspalvelussa maksukortilla tai hyväksytyillä liikuntaeduilla (kuten Smartum, ePassi, Edenred).

3.2 Liikuntaedut on toimitettava ennen laskutusta. Niitä ei voi käyttää jo lähetettyihin laskuihin.

3.3 Toistuvat maksut (korttiveloitus tai e-lasku) valitaan asiakkuuden oston yhteydessä. Maksut veloitetaan neljän viikon välein etukäteen. Asiakas aktivoi itse toivotun maksutavan. 

3.4 Aloitusmaksu
TreeniTehdas pidättää oikeuden periä aloitusmaksun kaikista uusista kuntosalijäsenyyksistä sekä vuosikorteista.

Aloitusmaksu ilmoitetaan asiakkuuden ostohetkellä verkkokaupassa tai asiakaspalvelussa, ja se veloitetaan ensimmäisen maksun yhteydessä. Aloitusmaksua ei palauteta, vaikka jäsenyys irtisanottaisiin ennenaikaisesti tai päättyisi muusta syystä.

3.5 Mikäli maksu jää suorittamatta:

• Asiakkaalle lähetetään muistutuslasku, johon lisätään laskutuslisä ja toimistokulu.
  
  
• Palveluiden käyttöoikeus keskeytetään, kunnes maksu on suoritettu.
  
  

3.6 Kolmas osapuoli voi maksaa jäsenyyden, mutta voi lopettaa maksamisen ilman irtisanomisaikaa. Vastuu palautuu tällöin asiakkaalle.

3.7 Maksupalvelutarjoaja 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

4. Jäsenyyden tauotus ja irtisanominen

4.1 Irtisanominen

• Kaikki jäsenyydet ovat toistaiseksi voimassa olevia, irtisanomisaika on kuluva ja seuraava laskutuskausi. Kuitenkin vähintään 4 viikkoa.
• Tehdään varausjärjestelmän kautta, sähköpostitse (info@treenitehdas.fi) tai paikan päällä.
• Liikuntaeduilla maksettuja ennakkomaksuja ei palauteta.

4.2 Tauottaminen

• Mahdollista perustellusta syystä (esim. sairaus, raskaus, varusmiespalvelu).
• Lääkärintodistus tai vastaava selvitys vaaditaan.
• Ilman perusteltua syytä jäsenyydet voi tauottaa kerran vuodessa maksutta (max 1 kk). Pidemmän tauon voi lisätä korvausta vastaan, kuitenkin enintään 6 kk.

4.3 Tuotteen vaihto kesken voimassaolon

Jos asiakas ostaa uuden tuotteen eri tuoteryhmästä, se astuu heti voimaan. Halutessaan siirtää uuden tuotteen alkamista, asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun ennen tuotteen käyttöä.

5. Kulkuoikeudet ja salille pääsy

5.1 Kulku tapahtuu mobiilisovelluksella.

5.1.1 Kulku mobiilisovelluksella

Sovellus hyödyntää Bluetooth-majakkaa ja GPS-sijaintitietoa varmistaakseen, että jäsen on kuntosalin sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä. Ovi voidaan avata vasta, kun sovellus tunnistaa jäsenen olevan paikan päällä ja jäsenellä on voimassa oleva käyttöoikeus.

Sovelluksen käyttö edellyttää, että jäsen sallii Bluetoothin ja sijaintitietojen käytön laitteellaan. Mikäli jäsen ei salli näiden tietojen käyttöä, sovelluspohjainen sisäänpääsy ei ole mahdollinen.

5.2 Sovellusta ei saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kolmannen osapuolen päästäminen sisään aiheuttaa:

• Jäsenyyden jäädyttämisen tai irtisanomisen

5.3 TreeniTehdas on avoinna päivittäin klo 05:00–01:00 (ulko-ovi on auki klo 00:00 saakka). Poikkeuksia voi esiintyä huollon, tai muiden esteiden vuoksi.

6. Salin sääntöjen noudattaminen

6.1 Asiakas sitoutuu noudattamaan TreeniTehtaan sääntöjä:

• Laitteiden oikea ja turvallinen käyttö
• Siisteydestä huolehtiminen
• Muiden asiakkaiden huomioiminen

6.2 Jäsenyys voidaan peruuttaa vakavien tai toistuvien sääntörikkomusten vuoksi.

6.3 Voimassa olevat säännöt: 👉 treenitehdas.fi

7. Vastuuvapautus ja vakuutukset

7.1 TreeniTehdas ei ole vastuussa loukkaantumisista tai vahingoista, ellei kyseessä ole selkeä laiminlyönti.

7.2 Asiakas vastaa itse omasta vakuutusturvastaan.

8. Asiakastiedot ja tietosuoja

8.1 Asiakkaan tietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

8.2 Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta.
Rekisteriseloste: 👉 https://treenitehdas.fi/tietosuojaseloste/ 

8.2 TreeniTehtaan liikuntakeskuksissa on tallentava kameravalvonta. Valvonnan tarkoituksena on estää/selvittää rikokset ja taata kaikkien jäsenten turvallisuus. Kameravalvonta toteutetaan ja siihen liittyviä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

9. Ehtojen ja hintojen muutokset

9.1 TreeniTehtaalla on oikeus muuttaa ehtoja ja hintoja. Muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa.

Hintamuutokset määräytyy tilastokeskuksen kuluttajahintaindexin (1951:10 = 100) vuoden keskiarvon mukaan. Hinta tarkistetaan joka vuosi tammikuussa. 

9.2 Määräaikaisen sopimuksen hinta ei muutu kesken sopimuskauden.

9.3 ALV- tai viranomaismuutokset voivat vaikuttaa hintoihin ja astuvat voimaan automaattisesti.

9.4 TreeniTehdas pidättää oikeuden:

• muuttaa aukioloaikoja (muutokset ilmoitetaan verkkosivulla)
• sulkea keskuksen tilapäisesti
• rajoittaa laitteiden tai palveluiden käyttöä tarvittaessa

10. Sovellettava laki ja riitatilanteet

10.1 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

10.2 Erimielisyydet ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.
Asiakkaalla on myös oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi maksutta.

Tervetuloa treenaamaan – TreeniTehdas Oy